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常见问题

文件搜索​

Gety 支持搜索哪些文件格式？​

Gety 不是为了索引所有文件而设计的。我们专注于帮你找到真正重要的内容：你想阅读和参考的文档，比如 Word 文档、幻灯片、PDF 和笔记。

我们不索引系统文件或源代码，那些应该用专门的工具。Gety 专注于你想读、能读、需要读的内容。

目前 Gety 支持以下本地文件格式：

  • Text ( .txt )
  • Markdown ( .md )
  • PDF ( .pdf )
  • Word ( .docx, .doc )
  • PowerPoint ( .pptx, .ppt )
  • WPS ( .wps )
  • HTML ( .html )
  • Image ( .avif, .bmp, .gif, .jpeg, .jpg, .png, .tif, .tiff, .webp )

未来我们计划支持更多格式。

索引所有本地文档会让我的电脑变慢吗？​

不会。Gety 在设计时就考虑了轻量化性能，特别适合笔记本电脑等资源有限的设备。

Gety 默认会自动跳过无关的系统文件和临时文件。首次启动时，设置向导可以让你轻松排除不想索引的文件夹。你也可以随时在设置中更新这些排除项。

我们还在降低磁盘占用方面做了很多优化：索引数据库经过高度压缩，尽可能减少存储空间占用。你可以随时查看实际空间使用情况，数据文件夹位置：

  • Windows: C:\Users\{你的用户名}\AppData\Roaming\ai.gety
  • macOS: ~/Library/Application Support/ai.gety

索引全盘文件是否会耗时很长?​

是的,首次全盘索引确实需要一定时间。这主要是因为我们会对文档进行 OCR 文字识别和语义分析,同时为了不影响你正常使用电脑,我们特意将索引速度控制在较低水平,避免占用过多系统资源。

但你不必担心,我们提供了多种优化方案:

1.Windows 显卡加速和 macOS 硬件加速正在开发中,上线后速度将大幅提升
2. 只有首次是全量索引,后续只处理新增和修改的文件
3. 你可以在 设置 ->通用 -> 后台任务优先级 中根据需要调整索引速度
4. 索引期间仍可正常搜索已完成的文件。

索引完成前可以搜索吗？​

可以,你无需等待就能立即开始搜索。

文件标题在快速索引下约一分钟内即可搜索。内容搜索需要 Gety 在后台提取文件内容,OCR 文档索引需要进行文字识别,这些会稍慢一些,但已处理完成的部分可以随时搜索。

语义搜索同理,即使语义索引未完全完成,你也可以搜索已处理的文件。

如果文件改动，索引都是实时更新的吗？​

是的。Gety 会实时监控你的文件变化，一旦检测到文件的新增、修改或删除，就会自动更新索引。 这意味着你的索引数据始终是最新的，无需手动刷新或重建索引。

Gety 在搜索上有哪些硬核能力？​

我们做了大量底层优化，搜索结果几乎在 1 秒内就能呈现，无论你的文件库有多大。

为了让你的整个搜索流程顺畅高效，我们在用户体验上做了非常多的工作：

  1. 文件预览：无需打开文件就能快速预览内容
  2. 自动跳转段落：打开预览后自动跳转到你需要的段落
  3. 精准筛选：按文件类型、修改时间、匹配方式等条件快速筛选结果
  4. 智能排序：根据相关性或更新时间智能排序，最需要的文件总在最前面

使用 Gety 有哪些搜索技巧？​

Gety 提供了多种搜索方式，帮助你快速、智能、精准地找到所需文件：

  1. 关键词搜索：直接输入关键词，Gety 会快速扫描文件的完整内容并即时返回结果
  2. 语义搜索：即使你不记得确切的词，Gety 也能理解你的意图。搜索"合同"可能会找到包含"协议"或"工作说明书"的文件——基于语义而非单纯的关键词匹配
  3. 精准搜索：当你明确知道要找什么时，用双引号包裹搜索词。例如搜索 "产品设计" 只会匹配包含这个完整短语的文档，而不是单独提到"产品"或"设计"的文件
  4. 筛选：按文件类型、修改时间、匹配方式等条件快速缩小搜索范围，更快找到目标文件

AI 集成​

如何使用 AI 集成功能？​

前往 设置 -> AI 集成，Gety 提供了两种方式让 AI 访问你的本地文件：

  • 一键集成：选择你使用的 AI 工具（如 Claude、Cherry Studio、Cursor 等），按照内置的配置指南一步步操作即可快速完成设置
  • 手动配置：通过 MCP 协议自定义配置，将 Gety 作为数据源添加到你使用的 AI 应用中（查看详细配置教程）

配置完成后，确保 Gety 在后台运行，你就可以直接在 AI 应用中使用 Agent，让 AI 基于你的本地文件给出回答。

AI 集成功能有什么用？​

AI 集成让你的 AI 工具能够访问本地文件，基于你的私有数据给出更准确、更有用的回答。

  • Chatbot：让 AI 聊天机器人直接搜索和引用你的本地文件。比如你可以问"找出项目方案中关于预算分配的部分"或"总结上个月的会议记录"，AI 会从你的本地文件中查找并回答，而不是给出通用的网络答案。
  • Agent：同样是提供本地的私有信息，但智能体能执行更复杂的任务。比如让 AI 进行深度研究，综合分析多份文档并生成报告，或者基于你的案件文件制定诉讼策略。

使用 AI 集成时，Gety 如何保障我的隐私安全？​

我们设置了多重隐私防护。 首先，默认只传递搜索结果片段，仅在关键时刻才查询全文。这意味着大部分情况下，AI 只能看到文件的小片段，而不是完整内容。

其次，每次内容被分享时都会弹出确认窗口。你可以在 设置 -> AI 集成 -> 数据共享控制 中选择： 始终询问：每次分享前弹窗确认，并预览数据。 始终允许：直接分享数据，无需弹窗确认。

此外，你可以使用任何你信任的 AI 提供商，或使用本地模型实现完全离线，数据永不离开你的电脑。 你的文件始终保存在本地，AI 只在你授权的情况下访问相关内容。

我能在哪些应用/模型中使用 Gety？​

Gety 的理念是开放的，只要是支持 MCP 协议或 API 的软件和模型都可以使用 Gety。这包括 Claude、ChatGPT、本地运行的开源模型等各类 AI 工具。

我们希望能够连接你所有的私有数据。目前 Gety 支持本地文件（DOCX、PDF、TXT、MD、XLSX、PPT 等文档，以及图片中的文字），未来还会扩展至邮件、网盘等更多数据源。

故障排除​

为什么我搜不到某个文件里面的内容？​

如果你能通过文件名找到文件，但搜索内容关键词没有结果，请按照以下步骤逐一排查。

  1. 清除搜索过滤器：

首先，请确认你是否在搜索框附近开启了特定的过滤条件（如文件类型、数据来源、时间等）。

  • 操作：在筛选栏点击【清除】，然后重试搜索。

  1. 确认索引进度：

Gety 需要读取文件内容并建立索引才能进行全文搜索。虽然“快速搜索”（仅文件名）建立极快，但内容索引可能仍在后台进行。

  • 操作：回到首页，观察右下角的索引状态。
  • 判断：如果状态显示 “内容搜索”仍在提取中，请耐心等待其显示为 “已就绪”。

  1. 针对单个文件“刷新内容”：

如果首页进度已显示为 “已就绪”，但你依然搜不到内容，请先尝试搜索该文件的完整文件名，并根据结果判断：

  • 情况一：搜不到文件名，说明文件尚未被系统发现。请跳转查看：[我为什么搜索不到我的文件？]
  • 情况二：能搜到文件名，但搜不到内容 说明内容提取可能出现异常。请执行下方的手动刷新流程。

手动重新提取文件内容

如果你属于上述“情况二”，请按照以下路径手动刷新该文件的索引：

  1. 前往 设置 -> 本地文件 -> 索引范围。
  2. 找到对应文件夹路径，点击右侧的菜单按钮，选择 【查看索引】。
  3. 在弹出的**“索引状态查看器”**中找到该文件。
  4. 点击底部的 【刷新内容】 按钮。

如果状态显示“提取完成”但无法搜索到目标关键词，请点击“索引状态查看器”查看预览。如预览中确实缺失关键词内容，说明该文件类型的提取效果尚待优化。 请联系 hi@gety.ai 反馈，我们会针对该类型文件持续优化提取器。

我为什么搜索不到我的文件？​

如果输入完整的文件名也没有任何搜索结果，说明该文件尚未被 Gety 索引：

  1. 确认索引已完成：

请回到首页查看右下角的索引状态，确保“快速搜索”已完成。

  • 耗时参考：通常 Windows 耗时几十秒，macOS 则在几分钟之内。

  1. 检查索引范围设置：

确认该文件所在的文件夹已勾选并纳入索引范围。

  • 路径：前往 设置 -> 本地文件 -> 索引范围。
  • 操作：检查该文件所在的文件夹是否已勾选。

  1. 确认文件类型：

Gety 默认只索引特定类型的文件。如果该文件类型未开启，系统在扫描时会跳过。

  • 路径：前往 设置 -> 本地文件 -> 文件类型。
  • 操作：检查该文件类型（如 PDF、Word 等）是否在列表中。

关于搜索机制的补充说明
  • 搜索逻辑：Gety 专注于有价值的可阅读的文档内容（如 PDF, Word）。代码文件或系统文件暂不在默认搜索范围内。
  • 全盘搜索建议：若你的核心需求是”全盘搜文件名”（包括系统文件），建议搭配 Listary 使用。
  • 反馈：如需支持更多格式，请联系 hi@gety.ai 。

如何开启 gety-service 服务？​

如果 Gety 彻底失去了搜索功能，可以搜索的文档数量为 0 ，通常是后台服务（Service）未正常启动。

启动 Gety 后台服务：

  1. 右键点击电脑任务栏，选择“任务管理器”。
  2. 点击左侧的“服务”图标，并在搜索框中输入 gety。
  3. 找到 gety-service，若状态显示为“已停止”，右键点击并选择“开始”。
  4. 服务成功启动后，重新启动 Gety 客户端即可恢复正常。

如何查找日志文件？​

  1. 前往 设置 -> 通用 -> 高级设置，找到"日志文件"板块
  2. 点击【打开文件夹】按钮，系统会自动打开包含 .log 文件的文件夹

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